Tätä mieltä olitte jäsenkyselyssä!
Ensimmäisenä haluamme kiittää kaikkia kyselyyn vastanneita! Luimme jokaisen palautteen, joista saimme paljon arvokasta tietoa ja niistä tarttui mukaan monta hyvää ajatusta. Katso tiivistelmä tuloksista alta.
Saimme kyselyyn lähes 100 vastausta - oli mukava huomata, että haluatte auttaa ja kertoa mielipiteenne meille.
Kyselyn 1–5-arviointiasteikolla mitattujen osa-alueiden keskiarvot olivat kokonaisuudessaan erittäin hyviä ja olimme tuloksiin hyvin tyytyväisiä.
Fasiliteetit
Tilamme ja välineistömme saivat paljon kehuja ja positiivista palautetta; salimme koetaan hyvin toimivaksi, käytännölliseksi ja välineistö kattavaksi sekä laadukkaaksi. Tilat saivat myös kehuja mm. hyvästä ilmanvaihdosta. Fasiliteettejamme kehitetään jatkuvasti ja saimme palautteista hyviä ideoita myös jatkoa ajatellen. Kyselyssä esiintyi toiveita mm. siisteyteen liittyvistä viimeistelyistä ja salin äänentoistosta.
Miten treenit ovat toimineet kohdallasi?
Treenit saivat kiitettävää palautetta; treenien sisältö ja niiden vaikutus koetaan monipuolisiksi, vaihteleviksi ja hyvin eri lähtötasot huomioiviksi. Tuntien kokonaisrakennetta arvostetaan laajasti ja kokonaisuus koetaan toimivaksi. Kehitämme aina toimintaamme niissä raameissa, missä se on mahdollista.
Valmennuksen laatu
Kyselyn perusteella valmentajamme saavat runsaasti kiitosta. Valmentajia kuvataan osaaviksi, kannustaviksi ja helposti lähestyttäviksi. Valmennus koetaan rennoksi, motivoivaksi ja tehokkaaksi. Saimme myös useamman kommentin, että valmentajat nauttivat työstään ja innostus lajia kohtaan näkyy. Kehitämme jatkuvasti jäsenkokemusta ja haluamme jokaisen jäsenen tuntevansa tulleensa kohdatuksi ja huomioiduksi mahdollisimman hyvin.
Palautteiden perusteella salimme koetaan positiivisena ja kannustavana paikkana. Monet jäsenemme kertoivat saaneensa salilta uusia kavereita ja tuntevat olevansa osa yhteisöä. Yhteishenki nousi esiin useasti ja ilmapiiriä kehuttiin helposti lähestyttäväksi. Kannustamme myös jatkossa kertomaan meille konkreettisia esimerkkejä ja havaintoja hioaksemme jo valmiiksi hyvää ilmapiiriämme vieläkin paremmaksi.
Saimme vastauksista paljon hyviä kehitys- ja parannusehdotuksia, joita huomioimme toiminnan kehittämisessä myös jatkossa. Yksi selkeimmin esiin nousseista teemoista liittyi harjoitusten ajanvarauksiin, ja toivommekin kaikkien huomioivan muut salin käyttäjät varaamalla paikan vain tarpeeseen sekä tekemällä peruutukset mahdollisimman ajoissa, jotta vapautuneet paikat ehtivät jonossa olevien käyttöön.
Palautteissa korostui vahvasti se, että kyse ei ole pelkästään treenaamisesta, vaan myös mukavaan paikkaan tulemista. Moni nosti esiin niin lajin, kuin ympäristönkin merkityksen. Oli myös hienoa kuulla, että kunnon kohenemisen lisäksi harrastuksella on ollut positiivisia vaikutuksia myös mieleen. Tämä kokemus on yhteinen yleisesti salimme harrastajien keskuudessa. Arjen sujuvuuden näkökulmasta kiitosta saivat myös treenaamisen helppous ja laajat treenimahdollisuudet.
Iso kiitos vielä jokaiselle vastanneelle! Arvonta kolmesta 1kk jäsenyydestä on suoritettu ja voittajiin oltu yhteydessä.