Jäsenyys
Jäsenyytesi alkaessa voit valita eri jäsenyysvaihtoehdoista sinulle parhaiten sopivan. Jäsenyysvalintasi määrittää jäsenyytesi keston ja laskutussyklin.
Uusi jäsenlasku lähtetetään sähköpostiisi 7 vuorokautta ennen edellisen jäsenyyden päättymistä. Maksettuasi ensimmäisen uuden jäsenlaskun, voit seuraavasta laskusta lähtien tehdä laskutussopimuksen verkkopankissasi. Maksuaika laskulle on 14 vuorokautta.
Kun aloitat harjoittelun salillamme, sinulle luodaan automaattisesti toistuva laskutusprofiili sillä jäsenyydellä millä aloitat harjoittelun.
Jäsenyyden muuttaminen tai tauottaminen
Ilmoita meille sähköpostilla vähintään 10 vuorokautta ennen uuden laskutuskauden alkua, jos haluat muuttaa tai tauottaa jäsenyyttäsi. Jäsenyyttä voidaan tauottaa, jos tauon kesto on vähintään kaksi viikkoa.
Lähetettyjä laskuja ei muokata tai peruteta.
Jäsenyys on sitova. Jos irtisanot jäsenyytesi kesken kauden, emme palauta rahoja takaisin (pl. yllättävä paikkakunnalta muuttaminen, pysyvä harjoittelun estävä sairaus). Näissä tilanteissa veloitamme palvelumaksun 10 €/tosite.
Maksuvaihtoehdot ja etusetelit
Jäsenlaskusi toimitetaan sinulle sähköpostitse. Toimistossamme voit maksaa kortilla tai käteisellä.
Meillä käyvät:
- Smartum
- Edenred
- Epassi
- Virike
- Pay2go ja
- tykysetelit.
Jos käytät etuseteleitä jäsenmaksuusi, toimita etusetelit asiakaspäätteen vieressä olevaan postilaatikkoon viimeistään 10 vrk ennen seuraavan jäsenkautesi alkamista. Jäsenkautesi näet Avoinna24-palvelusta. Muista allekirjoittaa setelit ja täytä etusetelilomake, jonka löydät postilaatikon vieressä. Jos etusetelit eivät ole ajoissa postilaatikossa, tulee laskun maksaminen suorittaa kokonaisuudessaan toimistossa.
Jos käytät etukorttimaksuja, pitää sinun hoitaa jäsenlaskusi kokonaisuudessaan toimistossa. Ohjelma kuittaa laskun maksetuksi heti, kun suoritus on hoidettu kassalla.
Verkkomaksu tulee olla maksettu toimipisteeseen 10vrk ennen seuraavan jäsenkautesi alkamista.
Jos olet ottanut käyttöösi e-laskun ja maksatkin laskusi kassalla, voit poistaa laskun verkkopankistasi laskun maksamisen jälkeen.
Paperilasku: laskutuslisä 3 €
Tuotteiden laskutus: laskutuslisä 2 €
Avainkortti
Kaikki jäsenet lunastavat avainkortin salilta. Avainkortin käyttöönottokulu on 10 euroa.
Avainkortti on henkilökohtainen ja kortin haltija on sitoutunut noudattamaan salin sääntöjä.
Avainkortilla treenaat salilla vuoden jokaisena päivänä klo 5.30–23.
Lue avainkortti asiakaspäätteellä aina kun tulet salille treenaamaan, jotta varattu tuntisi tai vapaa treenisi kirjautuu järjestelmään.
Salille ei saa päästää ketään ilman avainkorttia salin ollessa kiinni. Salin esittely tapahtuu sovitusti omistajien tai valmentajien toimesta silloin kun sali on normaalisti auki.
Avainkortti poistetaan käytöstä, jos harjoitusmaksusi erääntyy etkä ole sopinut maksusuunnitelmaa tai eräpäivän vaihdosta. Kortti aktivoidaan uudelleen kun olet maksanut laskun ja olet ilmoittanut siitä laskutukseen. Avainkortin aktivointi ei tapahdu automaattisesti. Kortin uudelleenaktivointi kestää muutaman päivän. Jos jäsenmaksusi ovat toistuvasti myöhässä, voidaan avainkortti poistaa käytöstä kokonaan.
Jos avainkortti tuhoutuu, ei toimi tai katoaa, ilmoita siitä viipymättä soittamalla tai laittamalla tekstiviesti numeroon 045 1819 338 (varalla: 040 725 5776). Ota meihin myös yhteyttä aina, jos havaitset salilla jotain normaalista poikkeavaa.
Salilla on tallentava kameravalvonta. Jos avainkortin käyttösääntöjä rikotaan, voidaan avainkortti poistaa käytöstä ilman varoitusta.